Sumário
O Marketing de conteúdo é uma estratégia que traz muito resultado para empresas que fazer marketing digital.
Seja em uma copy para um anúncio, um artigo de blog ou uma postagem para rede social, seja no e-mail marketing ou no funil de vendas, a verdade é que conteúdo é imprescindível!
O que é uma estratégia de Marketing de Conteúdo?
A estratégia de marketing de conteúdo é sempre focada em tirar as dúvidas do seu público-alvo, ou seja, produzir conteúdos com informações relevantes, sem necessariamente promover a marca.
A intenção é fazer com que sua marca/empresa se torne autoridade no assunto, fazendo com que as pessoas lembrem de você ao se questionarem sobre algo relacionado ao seu serviço ou produto.
Em resumo, uma boa estratégia de marketing, procura desenvolver ações visando a qualidade de vida do consumidor e consequentemente, a venda e o relacionamento com o cliente para, posteriormente, oferecer outros produtos ou serviços.
A importância de um plano editorial no Marketing de Conteúdo
O plano editorial é o início da nossa estratégia. Por isso, nessa fase pensamos em todas as questões e documentamos tudo antes mesmo de começar a escrever os conteúdos. Um plano editorial possui algumas fases e vou explicar a seguir:
1 – Objetivo
Em primeiro lugar definimos junto com o cliente qual o objetivo da estratégia, pois para cada objetivo existe uma estratégia de conteúdo diferente, então vou elencar alguns objetivos para demonstrar e ficar mais fácil de entender:
- Fazer Branding
- Ter mais visitas no site
- Aumentar as vendas
- Gerar mais leads
- Fortalecer a marca
- Fidelizar clientes
- Aumentar a visibilidade dos produtos/serviços
- Educar o público-alvo
- Treinar a equipe
- Entre outros
2 – Público-alvo
A segunda coisa a ser pensada é o público-alvo ou a persona. Não existe a menor possibilidade de acertar nos temas de um Calendário Editorial se não se conhece o público a que se quer atingir.
Determinar o público vai ajudar na escolha, não só do conteúdo em si, mas em quais plataformas serão divulgados (quais redes sociais, por exemplo), e em quais formatos serão disponibilizados (ebook, vídeo, blog post, por exemplo).
Além disso, a definição do público é importante para poder dividirmos a produção de conteúdo para cada fase do funil de vendas (Topo de funil, Meio de Funil e Fundo de Funil).
3 – Calendário Editorial
A definição de um CE – Calendário Editorial – é o próximo passo a ser tomado. Aqui na Rise Up levamos esse passo muito a sério, pois é uma das etapas mais importantes do Marketing de Conteúdo.
Logo que implantamos uma estratégia para nosso cliente, a primeira coisa que definimos é quais as maiores dúvidas e dores do público desse cliente. Então começamos o CE pelas 10 maiores dúvidas ou perguntas mais relevantes que esses clientes fazem sobre o produto ou serviço. Esses serão os primeiros conteúdos do Calendário Editorial.
Por que pensamos assim? Porque as mesmas dúvidas que seu cliente ou público tem, outras pessoas podem ter também, assim, quando fizerem uma pesquisa no Google poderão encontrar conteúdos da sua empresa.
No CE também são definidas as datas das postagens e levamos em consideração datas comemorativas que são relevantes para aquele cliente. Isso auxilia na organização do plano editorial, bem como análise se o que estamos fazendo está fazendo sentido para essa estratégia.
Além disso, é importante definir uma data com antecedência para a entrega do CE para o cliente e definir se esse cliente tem pessoal para escrever os conteúdos ou se a Rise Up ficará encarregada de escrever através de nossos redatores.
Outro fator importante é a produção de vídeos, tanto para campanhas como para institucional do site ou postagens das redes sociais. Os roteiros são definidos por nós e a produção dos vídeos pode ou não ficar por conta do cliente, isso vai depender do plano que o cliente contratar.
4 – Designer Gráfico e Criativos
Essa também é uma etapa importante, mas você pode estar se perguntando o que isso tem a ver com conteúdo? E eu vou te explicar.
Além de um criativo precisar de uma boa qualidade de imagem, ele precisa conversar com o público, e ter uma copy persuasiva. Por isso, antes de sairmos por aí fazendo artes aleatórias para simples postagens, nós fazemos uma reunião de equipe para definição dessa estratégia de imagem também.
5 – Mensuração de resultados
No Marketing de Conteúdo é preciso fazer a mensuração de resultados das ações e estratégias e assim, calcular o ROI. Mas o ROI (retorno sobre investimento) não é a única métrica importante.
Mensurar os resultados do marketing de conteúdo é um dos maiores desafios das empresas e dos profissionais de marketing. Logo de início não é bom pensar em muitas métricas e sim nas métricas certas dentro do objetivo de cada cliente.
Aqui na Rise Up temos várias métricas no marketing a serem analisadas. Exemplos:
- Número de visitantes;
- Número de Leads;
- MQL (Leads Qualificados pelo Marketing);
- SAL (Leads Aceitos por Vendas);
- ROI (Retorno sobre o Investimento).
Também podemos mensurar por canal:
Mídia paga
- CPC (Custo por Clique);
- CPA (Custo por Aquisição);
- CPM (Custo por Mil impressões).
Email Marketing
- Taxa de abertura;
- Taxa de clique;
- CTOR (Click-to-open rate ou Taxa de clique por abertura).
Social Media
- Impressões;
- Número de cliques;
- Número de conversões.
E ainda as métricas de vendas:
- Oportunidades;
- Ticket Médio;
- Ciclo de vendas.
- MRR (Receita Mensal Recorrente);
Estratégias de Marketing de Conteúdo que utilizamos na Rise Up
Quantas vezes você foi ao Google ou outro buscador, procurar por algum conteúdo, artigo ou vídeo, que tirasse uma dúvida sobre determinado assunto?
E quantas vezes você está navegando nas redes sociais e aparece um anúncio de algo que você estava procurando anteriormente?
Aqui na Rise Up nós tratamos o conteúdo como a parte mais importante da estratégia e para você entender melhor vamos falar dessas estratégias a seguir.
Blog
Um blog é uma ótima estratégia para quem quer ter visibilidade em seu negócio, criar autoridade ou para quem quer trazer mais clientes para sua empresa, e pode proporcionar um retorno muito grande.
Blog é uma página na internet, dentro de um site ou não, onde você coloca conteúdos interessantes para atrair seu público-alvo.
Ter um blog e disponibilizar conteúdos relevantes nele, é umas das estratégias mais importantes de marketing, pois não é possível fazer marketing sem conteúdo! Você sabia que, segundo pesquisas, 62% dos empreendedores no Brasil publicam artigos e posts no blog por acreditarem que é uma boa estratégia?
Campanhas
Geralmente, no começo de um projeto, entramos com campanhas de Fundo de Funil, ou seja, com conteúdos para aqueles que já sabem que possuem um problema e vão para a rede de pesquisa (Google) para saber onde encontrar uma empresa para sanar esse problema. Essa estratégia é para captar clientes logo no início do projeto.
Em paralelo vamos construir um Funil de Vendas, onde disponibilizamos campanhas em outras plataformas (Meta, Instagram, LinkedIn, Youtube) conteúdos de Topo e Meio de Funil. Essas são as campanhas interruptivas (interrompem o público-alvo escolhido e aparecem nos feeds das redes sociais como “patrocinado”)
SEO
SEO – Search Engine Optimization – São as técnicas de otimização utilizadas em sites, blogs e conteúdos em geral, com o intuito de alcançar uma boa posição nas páginas dos buscadores, como o Google, por exemplo.
Algumas técnicas são:
- Palavras-chave relevantes para o negócio;
- Conteúdos novos, que tirem as dúvidas do público;
- Títulos otimizados;
- Links Internos;
- Recursos multimídia;
- Boa velocidade do site;
- URL amigável;
- Fatores On Page e Off Page;
- Entre muitas outras.
E-mail marketing
O e-mail marketing é uma ferramenta sensacional! É um canal de contato direto entre o cliente e a empresa e um poderoso recurso de vendas e relacionamento.
O e-mail marketing é uma excelente ferramenta para divulgar os conteúdos que são produzidos no blog, compartilhar materiais ricos e gerar autoridade para a sua marca, além de atrair tráfego para a sua página.
Inbound Marketing
O Inbound Marketing é o conjunto de estratégias com o objetivo de atrair, converter, relacionar e vender, e tem tudo a ver com Marketing de Conteúdo pois trabalha diretamente com a produção de conteúdo em cada uma dessas etapas.
O Inbound Marketing consiste na montagem de um funil com etapas distintas, que chamamos de jornada do cliente.
Essa jornada representa o processo de decisão de compra do cliente, desde o momento que ele começa a buscar informações, até ao ponto que ele decide pela compra.
Cada etapa desse funil tem uma função e um objetivo individual, seguindo uma sequência lógica e usando conteúdos específicos.
Para dar sequência às nossas estratégias usamos o RD Station. O RD Station, da Resultados Digitais, é uma ferramenta de marketing digital completa para que possamos viabilizar qualquer estratégia de Inbound Marketing.
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Outbound Marketing
Aquisição de cliente é o processo mais importante em qualquer negócio.
Atualmente existem duas maneiras para conquistar clientes: o outbound marketing e o inbound marketing.
Outbound 2.0 é a prospecção ativa, mas não do jeito antiquado, tipo telemarketing, onde o vendedor liga, ou manda um e-mail oferecendo um produto ou serviço.
Esquece! Isso não dá mais resultado e somente denigre a imagem da sua empresa.
Aqui na Rise Up temos um processo de prospecção ativa através da ferramenta Reev e disponibilizamos uma assessoria completa caso essa solução faça parte da sua estratégia. Agende uma call com um de nossos especialistas clicando no botão do WhatsApp.
Aproveite para deixar uma comentário ou pergunta no post e quem sabe pode virar um conteúdo aqui no blog?
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